很多客戶不會在你做之前給你任何意見,因為他也做不到,但是你一定做出來,就會品頭論足,他折磨你幾天,他才會覺得:“老子花這錢,值了”你要是和客戶較真,我想你是在折磨自己!
學會觀察客戶,只要客戶高興,拍下馬屁也無所謂了
實際上,有時候做設計和做人一樣,太死板也不行,客戶既然已經(jīng)那樣了,那無所謂了,他喜歡的話多說幾句,“你的眼光就是與眾不同,你要是不做設計太可惜了”,諸如此類的話,但是一定要堅守你自己的職業(yè)道德,要做一個你自己拿得出手的作品方可,多搞定幾個客戶你的自信就來了。
適當?shù)臅r候擺點譜,再不行搞幾句專業(yè)術語,中文夾英文。
我們要會??蛻粢惨獙W會嚇客戶,他不把你放在眼里,你完全也不必要把他看的多么的重要,這個世界誰不能離開誰啊,你說對嗎?“忽悠”不是本事,但是不會“忽悠”那你真沒本事了,給客戶面子的同時要給他個下馬威。 推薦閱讀:設計師!你制定設計原則了嗎?
永遠不要高估自己,永遠不要低看客戶。
客戶曾經(jīng)很需要你,不代表客戶沒有你就不行??蛻粲肋h都有虛榮心,永遠希望自己的東西比競爭對手的好,一味的談理念不行,不談一些有深層次的東西更不行,自信心從何而來,自信就是從“在戰(zhàn)略上我們要藐視一切客戶,在戰(zhàn)術上我們要重視一切客戶”開始,你連這點起碼的信心都沒有,那就完了。
搞定一個“有錢人”
把行業(yè)老大宰于馬下,其它的那些同行業(yè)的小客戶就會紛紛跪倒在你門下,所以我們要有信心,敢于談大單、敢于出貴的報價,霸氣和自信,這些從哪兒來?從我們對自己設計作品的超級自信而來,談一個幾千塊的客戶,你就沒底了。那么幾萬的客戶呢?甚至更高呢?如果你不敢搞定大客戶,你注定也會不成為一個有錢人!
學會自戀
你要客戶多相信你,你就要多么相信你自己。連自己都不相信的人,客戶憑什么來找你??蛻舨皇悄阌H人,他不會感激你為了他熬夜奮戰(zhàn)心血耗盡,他需要一個給他帶來自信的人設計師,而不是整天苦著個臉,完全聽他指揮的民工。
享受設計而不是作踐自己
知道為什么高手通常很會搞定客戶,高手有很好的收入、很有質(zhì)量的客戶群也有很好的作品,有些大師、一輩子設計只服務只個客戶,當然舒服咯,你埋頭苦干、累死累活,到頭來精力越來越少、頭發(fā)越來越少你就知道自己快完了,和客戶的關系就像談戀愛,要使客戶圍著你團團轉(zhuǎn),不要被客戶玩死,自信從何而來,給自己的工作定一個起碼的底線。不要以為自己客戶已經(jīng)夠多到可以忽略小客戶——這叫自殘。
如果你是老板,就要做到大小通吃,如果你是設計師,就要有大肚量,客戶本身就大小的區(qū)別,有時候小客戶更讓你能夠產(chǎn)生自信和自豪感,如果你無法在大客戶在積累自信,那就拿小客戶開刀,給他們設計一個讓他們頂禮膜拜的作品。
我們不是完人這個世界上也沒有全才,難免會有不順心的時候,不要因為不順心就失掉原來的自信。要堅韌不拔!自信的人運氣不會差!
自信自信還是自信,加油各位奮斗在設計路上的你!